來(lái)源:大董知識庫
報告作者:Roberto Michel Sweeper 陳藝 翻譯
說(shuō)明:轉發(fā)只為分享,不代表本號立場(chǎng)
摘要:本報告是在全世界都在疫情沖擊下完成的第二次調查,結果表明,在自動(dòng)化投資方面預算還是堅挺,未來(lái)都期待在設備和自動(dòng)化領(lǐng)域有所增長(cháng)。
隨著(zhù)全世界都在持續應對新冠疫情的大流行,使得電商的需求急增,從事倉儲配送和物料搬運的企業(yè)都正在權衡:要以多快的速度投資于自動(dòng)化,以及在什么流程上采用自動(dòng)化。哪些項目需要繼續進(jìn)行?哪些項目需要暫停?從2020年3月以來(lái)的非常時(shí)期里,這樣的問(wèn)題始終在困擾著(zhù)倉儲企業(yè)的管理層。
“2021年自動(dòng)化解決方案研究”是《現代物料搬運(Modern Materials Handling)》在新冠疫情大流行以及其危害性得到全世界明顯證實(shí)之后,繼2020年4月后第二次在讀者中的調查。好消息是:自動(dòng)化方面預算堅挺,受訪(fǎng)者們預計在自動(dòng)化方面的投資在來(lái)年會(huì )有所增長(cháng)。
很明顯,新冠疫情大流行的影響之一就是:電商激增,而隨之而來(lái)的,更短的訂單交期、更小訂單的揀選和包裝等,倉儲配送企業(yè)將不得不繼續提升自動(dòng)化水平。
但是,大規模投資于自動(dòng)化的閘門(mén)何時(shí)會(huì )真正打開(kāi)?這,還有待于觀(guān)察。但2021年的調查表明,對于自動(dòng)化的投資傾向已經(jīng)有所明朗,有更多的公司預計,會(huì )增加自動(dòng)化投資(34%的公司表示會(huì )增加,而去年為24%)。
正如MHI工業(yè)協(xié)會(huì )在2020年中期發(fā)布的白皮書(shū)《轉型時(shí)代:塑造你的未來(lái)》 “Transformation Age: Shaping Your Future” 中指出的那樣,自動(dòng)化的長(cháng)期需求仍然令人矚目。就如同白皮書(shū)中寫(xiě)道:這場(chǎng)全球大流行的疫情將會(huì )永遠地改變企業(yè)、消費者和供應鏈。那些為提高其可視性、靈活性和適應性的企業(yè),且能加速地實(shí)施數字化、下一代技術(shù)和解決方案,將會(huì )在未來(lái)競爭中取得一席之地。
有123位讀者參與了2021年自動(dòng)化調查,34%企業(yè)的年收入在1,000萬(wàn)美元以下,18%是1,000萬(wàn)到4,990萬(wàn)美元之間。制造業(yè)占了絕大多數,59%來(lái)自這個(gè)垂直領(lǐng)域,28%來(lái)自倉儲服務(wù)、零售或3PL等非制造業(yè)領(lǐng)域。
本調查是在2020年12月進(jìn)行的,而上一次調查是由 Peerless Research Group (PRG)在2020年4月完成的,因此本調查的最新結果對未來(lái)的研究有一定參考意義。
評估因子的優(yōu)先級
是否是前沿科技的權重有點(diǎn)下降。穩定性和正常在線(xiàn)時(shí)間的需求是最看重的,兩年都是89%??傮w擁用成本(TCO)/投資回報(ROI)/維護費用等因素從上次的79%升至第二位的87%。位于第三位的是售后技術(shù)支持和服務(wù)響應時(shí)效,85%。配件是否會(huì )缺失及設備淘汰風(fēng)險,可伸縮性等因子緊隨其后,后一個(gè)發(fā)生巨大的變化,從去年的51%升到了68%。
該報告同樣也揭示在倉庫里自動(dòng)化流程應用程度發(fā)生的變化,比如,有17%實(shí)現自動(dòng)報表,去年只有15%;同樣的,自動(dòng)貼標,也從13%上升到16%。
而自動(dòng)搬運從15%降到了13%,而去年它還是排第二位的。另外,自動(dòng)存、取、補貨略用增加,而自動(dòng)打包和揀貨比上次報告還有所下降。(譯者:從這些數字看出,沒(méi)有一項超過(guò)20%,從創(chuàng )新技術(shù)應用曲線(xiàn)來(lái)看,自動(dòng)化的應用還是早期,主要是那些具有冒險精神企業(yè)在引入,還是人肉打工人的世界。)
但在問(wèn)及哪一些流程在將來(lái)會(huì )被自動(dòng)化這樣的延伸問(wèn)題時(shí),雖然現在只有8%采用了“全自動(dòng)”上架存儲,但有27%計劃在未來(lái)自動(dòng)化它;對于全自動(dòng)化揀貨,目前報告有4%,但是有24%計劃在未來(lái)引入,同樣的自動(dòng)補貨報告為6%,26%有計劃會(huì )引入。從2021開(kāi)始,自動(dòng)存取越來(lái)越多被認可,開(kāi)始逐步從人工轉向自動(dòng)化。
疫情影響
當問(wèn)及新冠疫情是否對倉庫自動(dòng)化引入規劃有影響時(shí),有35%說(shuō),疫情導致他們的采購計劃發(fā)生了變化,有24%說(shuō)沒(méi)變,還有32%說(shuō)目前還不確定,另外9%選擇了其它。相對于上次2020年4月的調查,想要改變計劃有21%,不變的26%,不確定有47%,其它的6%。
在疫情初期的調查中,“不確定”高企,這并不奇怪,因為許多企業(yè)當時(shí)處于第一波春季封鎖中。當到了2020年快結束的時(shí)去調查,雖然還有不低的比例,但表明疫情已經(jīng)讓部分人的采購計劃發(fā)生過(guò)了調整,因此,導致計劃調整的反饋從年初的21%到升到現在的35%,也有可能是有一些公司是從暫停改成繼續推進(jìn)??傮w上來(lái)說(shuō),2021年在倉儲自動(dòng)化方面的預算并有緊縮,引入自動(dòng)化不確定性正在降低,都愿在未來(lái)?yè)肀ё詣?dòng)化。
本調查還問(wèn)及,在疫情沖擊下,這些改變會(huì )是在什么時(shí)候,33%說(shuō)是在近3個(gè)月內,另有33%說(shuō)是在3-6個(gè)月內,17%在6-12個(gè)月,超過(guò)12個(gè)月有8%,還有8%表示無(wú)法確定。與上次的調查結果對經(jīng),這方面則發(fā)生劇烈的變化,有37%選擇了馬上,22%說(shuō)會(huì )在3個(gè)月內引入,還有10%說(shuō)是3-6個(gè)月內。
雖然疫情在2021年早期還會(huì )有所影響,但生活還要繼續,一些跡象表明,有一些擱置的計劃正在重啟。就如同有一位讀者在問(wèn)卷的開(kāi)放區域中評論到:“我們推遲了項目,但現在正以受限的形式重新審視它們”;而另一名受訪(fǎng)者則評論說(shuō),出于健康和安全的原因,必須采取特別的項目管理程序;當然,也有評論說(shuō):“擱置,直到它消逝”。
關(guān)于在未來(lái)兩年內,會(huì )在哪些環(huán)節進(jìn)行自動(dòng)化或提升時(shí),關(guān)注于訂單準確率的人最多,達到了64%,比上次的56%還要多不少;而庫容利用率上次以69%居第一,這回掉了一個(gè)位次,成為了第二受關(guān)注的,62%;貨物吞吐能力有58%,從2020年的44%提升了14%。而打包和揀貨效率的提升的關(guān)注度也比上年有所提升。
履單技術(shù)變化趨勢
調查再次證實(shí),只有很少部分受訪(fǎng)者說(shuō)揀貨和打包是“高度自動(dòng)化”,這是兩個(gè)關(guān)鍵的訂單履行環(huán)節;而自動(dòng)化和人工的混合處理,反饋會(huì )多一些。
揀貨和打包全自動(dòng)化只有3%,從上年還下降了2%。另外44%說(shuō),他們在由人工和自動(dòng)化混合使用的,也下降了2%。而有47%的說(shuō)他們的訂單完全是人工處理的,比2020年增多了2%。
在問(wèn)及還在哪環(huán)節中使用人工時(shí), 68%說(shuō)在入庫和上架存儲;ToB批發(fā)配送中心的單件揀貨/打包/發(fā)貨有63%;整托和混托發(fā)貨有55%;整箱和混箱發(fā)貨有59%;為客戶(hù)定制/重包/增值服務(wù)有51%。從21年的回答來(lái)看,諸多環(huán)節相較19年有所下降,比如電商的件揀/打包發(fā)貨下降了7個(gè)百比點(diǎn)。
核心解決方案
結果顯示,絕大部分企業(yè)還在使用傳統的物流設備,也許部分還帶有一點(diǎn)數字化。比如:84%的人說(shuō)還是在用叉車(chē)上架存儲,而碼頭裝卸設備被報告有70%。另外,有2/3的人會(huì )用碼盤(pán)器、托盤(pán)、貨袋、料斗及物流箱,而使用著(zhù)起重機、吊車(chē)、單軌鐵道車(chē)有33%。
當問(wèn)到,關(guān)于傳統設備的未來(lái)兩年的升級計劃時(shí),有39%說(shuō)會(huì )是碼盤(pán)器、托盤(pán)、貨袋、料斗及物流箱,接下來(lái)37%的叉車(chē),而起重機、吊車(chē)、單軌鐵道車(chē)是35%,比2020年比例有所下降。
機器人要成為主流?
雖然技術(shù)在發(fā)展,但貨到人的機器人和協(xié)作機器人還沒(méi)有成為主流,也許,在將來(lái)的某一天會(huì )是。
例如,在2019年的調查,有5%說(shuō)在用機器人,但今年是16%,比2020年下降4個(gè)百分點(diǎn),但至少不是個(gè)位數啦。還有,穿梭車(chē)和/或機器人存取系統比上升有2%的增加,到了18%.
自動(dòng)存取系統(不只是機器人,包括miniload,縱向和水平旋轉柜什么的),報告有38%在用,而上次為31%。貨到人揀貨工作站,有32%在用,比上年低了1個(gè)百分點(diǎn)。
AGV有18%在用,從上年34%掉下了接近一半,和19年 的15%接近。
固定式的輸送和分揀系統被大量應用著(zhù),有50%,比上年低了5%。而自動(dòng)打包從22%上升到了26%。
而未來(lái)的兩年的設備升級計劃,輸送和分揀系統依然以50%是受訪(fǎng)者的首選,但比去年還是降低9%。
總體來(lái)看,未來(lái)升級或引入的意愿不是十分強烈,但是還是幾個(gè)品類(lèi)有超過(guò)30%人說(shuō)會(huì )計劃。而稱(chēng)重和體積測量設備的需求還保持強勁 ,48%,只比去年少了4%。另外,自動(dòng)打包有42%計劃引入。
數據采集方案
條碼槍還是以71%的使用率高居榜首,比之去年的85%下降不少。只有語(yǔ)音方案使用率是上升的,從20年15%提升到了23%,回到19年的水平。RFID則比較平穩,1/4的使用率,比20年少了3%,比19年少了1%。頭顯和視覺(jué)技術(shù)有12%在用,比20年少 了16%,但比19年翻一倍。
在未來(lái)兩年,有46%計劃引入或升級燈光播種/揀貨,比20年少了9%。而經(jīng)常被提及的移動(dòng)終端則從51%降到了44%,語(yǔ)音揀貨從55%降到42%。
軟件發(fā)展趨勢
現在許多種軟件方案被使用中,但只有庫位優(yōu)化軟件使用率看到了上升,從20%升到了25%(譯者:用得還是少,所以庫位優(yōu)化這事,還是理論上巨人)
另外,WES還是25%,它是一種相對較新的解決方案,位于倉庫管理系統(WMS)和倉庫自動(dòng)化設備之間,用于管理訂單任務(wù)下發(fā)、作業(yè)負載均衡及整體工作流程控制。其它的軟件使用率與20年對比,使用率下降了,但于19年持平。比如,TMS在20年有56%在用,而21年則降到19年的38%;而包裹評分系統則從29%掉到了21%,但是比19年的18%要高。
WMS雖然從從去年的72%降到了62%,但還是使用得最多,;而 WCS也所下降,但由于與WES功能有所重合,其下降原因可以理解。
在未來(lái)的兩年內,有40%計劃升級或引入LMS系統,比上年下降51%,但它還是在本次調研中表現為是最想要的系統。而WMS只有37%,比2020年63%下降一小半。
總的來(lái)說(shuō),在未來(lái)兩年內升級或引入供應鏈軟件方案需求沒(méi)有之前那么強勁了,除了LMS,WMS,而庫位優(yōu)化意愿有37%,與WMS相同了。
當問(wèn)及供應鏈相關(guān)軟件時(shí),有66%的人在用ERP,比20年下降4%。OMS有57%,上升1%。DOM(分布式訂單管理系統)有48%,比20年上升了17%。而CRM使用率發(fā)生了巨變,從55%躍升到71%。而網(wǎng)絡(luò )規劃和優(yōu)化軟件會(huì )在未來(lái)兩年有65%人計劃升級或引入,之前只有45%。升級或引入DOM則從36%爬升到52%。
渠道和支出前景
目前,60%的受訪(fǎng)者是從分銷(xiāo)/經(jīng)銷(xiāo)商處購買(mǎi)履單解決方案,56%是直接從原廠(chǎng)采購,38%是與集成商合作。
至于,什么是未來(lái)最佳采購方式,從分銷(xiāo)/經(jīng)銷(xiāo)商買(mǎi)是被認為最常用的,有42%;其次是系統集成商,31%,直接OEM有29%。
至于誰(shuí)負責維護,“內部人員”的比例穩定在69%,仍然是今年最常見(jiàn)的答案。與第三方簽訂服務(wù)合同的用戶(hù)從去年的44%增加到了47%,而與OEM簽訂服務(wù)合同的用戶(hù)則從43%下降到了41%。
重要的是,調查發(fā)現,預算總體上仍然強勁,接近2020年的結果,還有大的預算級別增長(cháng)。此外,材料處理設備和自動(dòng)化的平均預算為157萬(wàn)美元,高于去年的121萬(wàn)美元,也高于2019年。
2021年,40%的公司計劃在此類(lèi)解決方案上的支出低于10萬(wàn)美元,上年是35%。然而,它被更大手筆預算的增長(cháng)抵消。15%的受訪(fǎng)者表示,他們的公司今年的支出將在500萬(wàn)美元或以上,高于13%;11%的受訪(fǎng)者表示將在250萬(wàn)美元至490萬(wàn)美元之間,高于去年的4%。
在問(wèn)及到"預算與過(guò)去相比怎么樣?"。將會(huì )增加自動(dòng)化支出預算的人比2020年上升了10%,來(lái)到了是34%,而且“現在不好說(shuō)”從20年4月的29%下降到了19%,這是投資自動(dòng)化的一個(gè)積極跡象。然而,預計投資會(huì )有一定程度下降的人數上升了1%,從16%上升到17%。
有趣的是,34%預計在未來(lái)一年內自動(dòng)化和設備預算將增加,與疫情之前的兩次調查結果接近:2019年,33%;2018年,39%。這也表明,倉儲自動(dòng)化的遠期前景會(huì )更加強勁,盡管可能要到明年的調查才會(huì )看到:發(fā)生了什么,而哪些需求將是急需的。